Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2023. 12. 06.

Ez az Adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a Barracuda Shop (a "Webhely", "mi", "minket" vagy "miénk") hogyan gyűjti, használja és teszi közzé az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja, használja szolgáltatásainkat, vagy vásárol a barracudashop.eu-ről (a "Webhely"), vagy más módon kommunikál velünk (együttesen: a "Szolgáltatások"). A jelen Adatvédelmi szabályzat alkalmazásában az "Ön" és az "Öné" Ön", mint a Szolgáltatások felhasználója értendő, függetlenül attól, hogy Ön ügyfél, webhelylátogató vagy más olyan személy, akinek adatait  a jelen Adatvédelmi szabályzat alapján gyűjtöttük.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az adatvédelmi irányelvet. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és elérésével Ön beleegyezik adatainak a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt gyűjtésébe, felhasználásába és közzétételébe. Ha nem ért egyet a jelen Adatvédelmi szabályzattal, kérjük, ne használja és ne érje el a Szolgáltatásokat.

Az Adatvédelmi szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, többek között azért, hogy tükrözze gyakorlataink változásait, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük a Webhelyen, frissítjük az "Utolsó frissítés" dátumát, és megtesszük az alkalmazandó jogszabályok által előírt egyéb lépéseket.

Hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait

A Szolgáltatások nyújtása érdekében különböző forrásokból gyűjtünk és gyűjtöttünk Önről személyes adatokat az elmúlt 12 hónapban, az alábbiak szerint. Az általunk gyűjtött és felhasznált információk attól függően változnak, hogy Ön hogyan lép velünk kapcsolatba.

Az alábbiakban meghatározott konkrét felhasználási módokon kívül az Önről gyűjtött információkat felhasználhatjuk az Önnel való kommunikációhoz, a Szolgáltatások nyújtásához, a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítéséhez, a vonatkozó szolgáltatási feltételek érvényesítéséhez, valamint a Szolgáltatások, jogaink, felhasználóink vagy mások jogainak védelméhez vagy védelméhez.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Az Önről szerzett személyes adatok típusa attól függ, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba a Webhelyünkkel és hogyan használja Szolgáltatásainkat. Amikor a "személyes adatok" kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek azonosítják, kapcsolódnak Önhöz, leírnak vagy kapcsolatba hozhatók Önnel. A következő szakaszok ismertetik az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait.

Információk, amelyeket közvetlenül Öntől gyűjtünk


A Szolgáltatásainkon keresztül közvetlenül megadott információk a következők lehetnek:

  • Alapvető kapcsolattartási adatok, beleértve az Ön nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét.
  • Rendelési információk, beleértve az Ön nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési visszaigazolását, e-mail címét, telefonszámát.
  • Fiókadatok, beleértve a felhasználónevet, jelszót, biztonsági kérdéseket.
  • Vásárlási információk, beleértve a megtekintett, a kosárba helyezett vagy a kívánságlistájához hozzáadott tételeket..
  • Ügyfélszolgálati információk, beleértve azokat az információkat, amelyeket Ön a velünk folytatott kommunikáció során ad meg, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások egyes funkciói megkövetelhetik, hogy közvetlenül adjon meg nekünk bizonyos információkat magáról. Dönthet úgy, hogy nem adja meg ezeket az információkat, de ez megakadályozhatja ezen funkciók használatát vagy elérését.

A cookie-kon keresztül gyűjtött információk

We also automatically collect certain information about your interaction with the Services ("Usage Data"). To do this, we may use cookies, pixels and similar technologies ("Cookies"). Usage Data may include information about how you access and use our Site and your account, including device information, browser information, information about your network connection, your IP address and other information regarding your interaction with the Services.

Harmadik felektől kapott információk

Végül információkat szerezhetünk Önről harmadik felektől, beleértve a beszállítókat és szolgáltatókat, akik információkat gyűjthetnek a nevünkben, például:

  • Olyan vállalatok, amelyek támogatják webhelyünket és szolgáltatásainkat, például a Shopify.
  • Fizetési feldolgozóink, akik fizetési információkat gyűjtenek (pl. bankszámla-, hitel- vagy bankkártyaadatok, számlázási cím) az Ön fizetésének feldolgozásához annak érdekében, hogy teljesítsük megrendeléseit, és biztosítsuk Önnek az Ön által kért termékeket vagy szolgáltatásokat annak érdekében, hogy teljesítsük a tranzakciónkat
  • Amikor meglátogatja webhelyünket, megnyitja vagy rákattint az Önnek küldött e-mailekre, vagy interakcióba lép szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy harmadik felek, akikkel együttműködünk, automatikusan gyűjthetünk bizonyos információkat online nyomkövető technológiák, például pixelek, webjelzők, szoftverfejlesztői készletek, harmadik féltől származó könyvtárak és cookie-k segítségével.

A harmadik felektől kapott információkat a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezeljük. Nem vállalunk felelősséget a harmadik felek által rendelkezésünkre bocsátott információk pontosságáért, és nem vagyunk felelősek harmadik felek irányelveiért vagy gyakorlataiért. További információkért lásd az alábbi, Harmadik felek webhelyei és hivatkozásai című részt.

 

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

  • Termékek és szolgáltatások biztosítása. Személyes adatait arra használjuk, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek az Önnel kötött szerződésünk teljesítése érdekében, beleértve a fizetések feldolgozását, a megrendelések teljesítését, a fiókjával, vásárlásaival, visszaküldéseivel, cseréjével vagy egyéb tranzakcióival kapcsolatos értesítések küldését, fiókja létrehozását, karbantartását és egyéb módon történő kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék megkönnyítését, valamint az értékelések közzétételének lehetővé tételét.
  • Marketing és reklám. Személyes adatait marketing és promóciós célokra használjuk fel, például marketing, reklám és promóciós kommunikáció küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai levélben, valamint termékek vagy szolgáltatások hirdetésének megjelenítésére. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások és hirdetések jobb személyre szabására a Webhelyünkön és más webhelyeken.
  • Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait arra használjuk, hogy észleljük, kivizsgáljuk vagy lépéseket tegyünk az esetleges csalárd, illegális vagy rosszindulatú tevékenységekkel kapcsolatban. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és regisztrál egy fiókot, akkor Ön felelős a fiók hitelesítő adatainak biztonságáért. Javasoljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait senki mással. Ha úgy gondolja, hogy fiókját feltörték, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.
  • Kommunikáció Önnel. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk Önnek, és fejlesszük Szolgáltatásainkat. Ez jogos érdekünk annak érdekében, hogy reagáljunk Önre, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, és fenntartsuk üzleti kapcsolatunkat Önnel.

Cookies


Sok más weboldalhoz hasonlóan mi is használunk cookie-kat a Weboldalunkon. Az üzletünk Shopify-val való ellátásával kapcsolatban használt cookie-kkal kapcsolatos konkrét információkért lásd: https://www.shopify.com/legal/cookies. A cookie-kat webhelyünk és szolgáltatásaink működtetéséhez és fejlesztéséhez (beleértve az Ön tevékenységeinek és preferenciáinak megjegyzését), elemzések futtatásához és a Szolgáltatásokkal való felhasználói interakciók jobb megértéséhez (a Szolgáltatások adminisztrálásához, javításához és optimalizálásához fűződő jogos érdekünk szerint). Harmadik feleknek is engedélyezhetjük cookie-k használata a webhelyünkön a szolgáltatások, termékek és hirdetések jobb személyre szabása érdekében webhelyünkön és más webhelyeken.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a cookie-kat, de a böngésző vezérlőin keresztül beállíthatja böngészőjét a cookie-k eltávolítására vagy elutasítására. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k eltávolítása vagy letiltása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és egyes szolgáltatások, beleértve bizonyos funkciókat és általános funkciókat, hibásan működhetnek, vagy már nem érhetők el. Ezenkívül a cookie-k letiltása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen, hogyan osztjuk meg az információkat harmadik felekkel, például a hirdetési partnereink.

Hogyan adjuk ki a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között személyes adatait harmadik feleknek is átadhatjuk törvényes célokra, a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően. Ilyen körülmények lehetnek:

  • Beszállítókkal vagy más harmadik felekkel, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (pl. IT-menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás).
  • Üzleti és marketing partnerekkel, beleértve a Shopify-t is, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk és hirdessünk Önnek. Üzleti és marketing partnereink az Ön adatait saját adatvédelmi nyilatkozataiknak megfelelően használják fel.
  • Amikor Ön irányítja, kéri tőlünk vagy más módon hozzájárul bizonyos információk harmadik felek számára történő közzétételéhez, például termékek szállításához, vagy közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használatával, az Ön beleegyezésével.
  • Leányvállalatainkkal vagy más módon a vállalatcsoportunkon belül, jogos érdekünk fűződik a sikeres üzleti tevékenységhez.
  • Üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy csőddel kapcsolatban a vonatkozó jogi kötelezettségeknek való megfelelés (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérésekre való válaszadást), a vonatkozó szolgáltatási feltételek érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, jogaink, felhasználóink vagy mások jogainak védelme vagy védelme.

Az elmúlt 12 hónapban a felhasználókra vonatkozó személyes adatok és érzékeny személyes adatok következő kategóriáit (*-gal jelölve) tettük közzé a fenti "Hogyan gyűjtjük és használjuk fel személyes adatait" és "Hogyan tesszük közzé a személyes adatokat" részben meghatározott célokból:

Kategória A címzettek kategóriái
  • Azonosítók, például alapvető kapcsolattartási adatok, valamint bizonyos rendelési és fiókadatok
  • Kereskedelmi információk, például rendelési információk, vásárlási információk és ügyfélszolgálati információk
  • Internetes vagy más hasonló hálózati tevékenység, például használati adatok
  • Szállítók és harmadik felek, akik szolgáltatásokat nyújtanak a nevünkben (például internetszolgáltatók, fizetésfeldolgozók, teljesítési partnerek, ügyfélszolgálati partnerek és adatelemzési szolgáltatók)
  • Üzleti és marketing partnerek
  • Leányvállalatok

 

Nem használunk és nem teszünk közzé érzékeny személyes adatokat abból a célból, hogy Önre vonatkozó jellemzőkre következtessenünk.

Felhasználó által létrehozott tartalom

A Szolgáltatások lehetővé tehetik termékértékelések és más, felhasználók által létrehozott tartalmak közzétételét. Ha úgy dönt, hogy felhasználó által létrehozott tartalmat küld be a Szolgáltatások bármely nyilvános területére, akkor ez a tartalom nyilvános és bárki számára elérhető lesz.

Nem tudjuk ellenőrizni, hogy ki férhet hozzá azokhoz az információkhoz, amelyeket Ön mások számára elérhetővé tesz, és nem tudjuk biztosítani, hogy azok a felek, akik hozzáférhet azokhoz az információkhoz, amelyeket Ön mások számára elérhetővé tesz, és nem tudja biztosítani, hogy az ilyen információkhoz hozzáférő felek tiszteletben tartsák vagy biztonságban tartsák az Ön magánéletét. Nem vállalunk felelősséget az Ön által nyilvánosan elérhetővé tett információk adatvédelméért vagy biztonságáért, illetve az Ön által közzétett vagy harmadik felektől kapott információk pontosságáért, felhasználásáért vagy visszaéléséért.

Harmadik felek webhelyei és linkjei

Webhelyünk harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Ha olyan webhelyekre mutató hivatkozásokat követ, amelyek nem kapcsolódnak hozzánk vagy nem állnak ellenőrzésünk alatt, tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági irányelveit és egyéb feltételeit. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget az ilyen webhelyek adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ezeken a webhelyeken található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félig nyilvános helyszíneken megadott információk, beleértve a harmadik fél közösségi hálózati platformjain megosztott információkat, azokat a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy ezen harmadik fél platformjainak felhasználói is megtekinthetik, korlátozás nélkül az általunk vagy harmadik fél által történő felhasználásra. Az ilyen hivatkozások szerepeltetése önmagában nem jelenti az ilyen platformokon található tartalom, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve a Szolgáltatásokban közzétett eseteket.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek általi használatra szánjuk, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekekről. Ha Ön egy olyan gyermek szülője vagy gondviselője, aki megadta nekünk személyes adatait, az alább megadott elérhetőségeken felveheti velünk a kapcsolatot, és kérheti azok törlését.

A jelen Adatvédelmi szabályzat hatálybalépésének napján nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait "megosszuk" vagy "értékesítjük" (az alkalmazandó jogszabályok meghatározása szerint).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudjuk garantálni a "tökéletes biztonságot". Ezenkívül előfordulhat, hogy az Ön által nekünk küldött információk nem biztonságosak az átvitel során. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk közlésére.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, a jogi kötelezettségeknek való megfeleléshez, a viták megoldásához vagy más vonatkozó szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Attól függően, hogy hol él, rendelkezhet az alább felsorolt jogok némelyikével vagy mindegyikével a személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és bizonyos esetekben a törvény által megengedett módon elutasíthatjuk kérését.

  • A hozzáféréshez / megismeréshez való jog. Önnek joga lehet hozzáférést kérni az Önről tárolt személyes adatokhoz, beleértve az adatok felhasználásának és megosztásának módjaival kapcsolatos részleteket is.
  • Törléshez való jog. Önnek jogában állhat kérni, hogy töröljük az Önről tárolt személyes adatokat.
  • A helyesbítéshez való jog. Önnek jogában állhat kérni, hogy helyesbítsük az Önről tárolt pontatlan személyes adatokat.
  • Hordozhatósághoz való jog. Önnek joga lehet másolatot kapni az Önről tárolt személyes adatokról, és kérheti, hogy bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel továbbítsuk azokat harmadik félnek.
  • Az értékesítésről, megosztásról vagy célzott hirdetésekről való leiratkozás joga. Önnek joga lehet arra, hogy utasítson minket arra, hogy ne "adjuk el" vagy "osszuk meg" személyes adatait, vagy hogy letiltsa személyes adatainak feldolgozását az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokban meghatározott "célzott hirdetéseknek" tekintett célokra. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha úgy látogatja meg Webhelyünket, hogy a Globális Adatvédelmi Ellenőrzés letiltási preferenciája engedélyezve van, attól függően, hogy hol tartózkodik, ezt automatikusan úgy kezeljük, mint a "információk "értékesítése" vagy "megosztása" azon eszköz és böngésző számára, amelyet a Webhely látogatásához használ
  • Az érzékeny személyes adatok felhasználásának és nyilvánosságra hozatalának korlátozásához és/vagy letiltásához való jog. Önnek jogában állhat arra utasítani minket, hogy az érzékeny személyes adatok általunk történő felhasználását és/vagy közzétételét csak arra korlátozzuk, ami a Szolgáltatások teljesítéséhez vagy az átlagos személy által ésszerűen elvárt áruk biztosításához szükséges.
  • A feldolgozás korlátozása: Önnek joga lehet kérni tőlünk, hogy állítsuk le vagy korlátozzuk a személyes adatok feldolgozását.
  • Hozzájárulás visszavonása: Ha személyes adatainak feldolgozásához hozzájárulásra támaszkodunk, akkor Önnek joga lehet visszavonni ezt a hozzájárulást.
  • Fellebbezés: Önnek jogában állhat fellebbezni döntésünk ellen, ha elutasítjuk kérésének feldolgozását. Ezt úgy teheti meg, hogy közvetlenül válaszol az elutasításunkra.
  • Kommunikációs beállítások kezelése: Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, és bármikor leiratkozhat ezekről az Önnek küldött e-mailjeinkben megjelenő leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy az Ön által leadott megrendelésekkel kapcsolatban.

Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja, ha a Webhelyünkön szerepel, vagy kapcsolatba léphet velünk az alább megadott elérhetőségeken.

Nem fogunk hátrányos megkülönböztetést alkalmazni Önnel szemben ezen jogok bármelyikének gyakorlása miatt. Előfordulhat, hogy adatokat kell gyűjtenünk Öntől, hogy ellenőrizzük személyazonosságát, például e-mail címét vagy fiókadatait, mielőtt érdemi választ adnánk a kérésre. Az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban, Ön kijelölhet egy meghatalmazott képviselőt, aki az Ön nevében kérelmeket nyújt be jogainak gyakorlásához. Mielőtt elfogadnánk egy ügynök ilyen kérését, megköveteljük az ügynöktől, hogy igazolja, hogy felhatalmazta őt arra, hogy az Ön nevében eljárjon, és szükségünk lehet arra, hogy közvetlenül velünk igazolja személyazonosságát. Kérésére időben válaszolunk az alkalmazandó jogszabályok előírásainak megfelelően.

A Shopify hirdetési szolgáltatásait, például a Shopify közönségeket használjuk a harmadik felek webhelyein megjelenő hirdetések személyre szabásához. Ha korlátozni szeretné az ezeket a hirdetési szolgáltatásokat használó Shopify-kereskedőket abban, hogy személyes adatait ilyen szolgáltatásokhoz használják, látogasson el a https://privacy.shopify.com/en.

Panaszok

Ha panasza van azzal kapcsolatban, hogy hogyan dolgozzuk fel személyes adatait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alább megadott elérhetőségeken. Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, lakóhelyétől függően joga van fellebbezni döntésünk ellen, ha felveszi velünk a kapcsolatot az alább megadott elérhetőségeken, vagy panaszt nyújthat be a helyi adatvédelmi hatósághoz.

Nemzetközi felhasználók

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk azon az országon kívülre, ahol él, beleértve az Egyesült Államokat is. Az Ön személyes adatait ezekben az országokban dolgozó munkatársak és harmadik fél szolgáltatók és partnerek is feldolgozzák.

Ha személyes adatait Európán kívülre továbbítjuk, olyan elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, mint az Európai Bizottság általános szerződési feltételei, vagy adott esetben az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kibocsátott, ezekkel egyenértékű szerződések, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy ha gyakorolni szeretné az Ön rendelkezésére álló jogok bármelyikét, kérjük, hívja a +491726912227 telefonszámot, vagy írjon nekünk a management@barracudashop.eu címre, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a Hammer Trade GbR, Bessemerstraße 82, 12103 Berlin, Germany, VAT: DE317745893.